Uslovi
korištenja

Ovi Uslovi korištenja uređuju prava i obaveze između društva Child of Lilies (u daljem tekstu: Pružalac usluge) i korisnika web stranice za online kupovinu (u daljem tekstu: Korisnik).

Korištenjem web stranice, registracijom korisničkog računa ili naručivanjem proizvoda, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i da prihvata ove Uslove korištenja u cijelosti.

Ako se Korisnik ne slaže sa ovim Uslovima, dužan je prestati koristiti web stranicu i usluge.

Pružalac usluge je:

Child of Lilies omogućava korisnicima online kupovinu odjevnih predmeta i dodataka iz vlastitih kolekcija inspirisanih bosanskom tradicijom i kulturnim nasljeđem. Usluga uključuje odabir proizvoda, plaćanje i dostavu na željenu adresu.

Korisnik može koristiti određene funkcionalnosti web stranice bez registracije, dok je za korištenje naprednih funkcionalnosti potrebna registracija korisničkog računa.

Korisnik je odgovoran za:

• tačnost unesenih podataka
• čuvanje pristupnih podataka
• sve aktivnosti izvršene putem svog korisničkog računa

Pružalac usluge zadržava pravo da privremeno ili trajno suspenduje ili ukloni korisnički račun u slučaju kršenja ovih Uslova korištenja ili važećih propisa.

Naručivanje se vrši putem web stranice odabirom željenih proizvoda, veličine, boje i potvrdom narudžbe.

Korisnik je dužan da prije potvrde narudžbe:

• provjeri odabrane artikle i parametre narudžbe
• provjeri tačnost adrese za dostavu
• potvrdi ukupan iznos narudžbe

Narudžba se smatra potvrđenom tek nakon uspješno izvršenog plaćanja ili potvrde narudžbe pouzećem.

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju zakonom propisani PDV (17%), osim ako nije drugačije navedeno.

Plaćanje je moguće:

• karticama Visa, MasterCard i Maestro, putem ovlaštenog payment procesora Monri WebPay
• pouzećem pri preuzimanju pošiljke (isključivo za dostave unutar BiH)

Pružalac usluge ne prikuplja niti obrađuje podatke o platnim karticama korisnika.

Dostava se vrši putem ugovornih kurirskih službi na adresu navedenu u narudžbi.

Rokovi dostave su procijenjeni i mogu zavisiti od faktora na koje Pružalac usluge nema uticaj (rad dostavne službe, vremenski uslovi, viša sila).

Pružalac usluge ne snosi odgovornost za kašnjenja u dostavi nastala krivicom trećih lica.

Korisnik ima pravo na povrat ili zamjenu proizvoda u slučaju greške u narudžbi, oštećenja pri dostavi ili fabričke greške na proizvodu.

Reklamacije se moraju podnijeti u roku od 24 sata od prijema pošiljke, uz dostavljanje odgovarajućih dokaza (fotografije, opis problema).

Povrat sredstava ili zamjena vrši se nakon provjere i odobravanja reklamacije od strane Pružaoca usluge.

Sav sadržaj web stranice — uključujući dizajn, fotografije, tekst, logotipe i grafičke elemente — isključivo je vlasništvo Child of Lilies i zaštićen je važećim propisima o autorskim pravima.

Zabranjena je svaka neovlaštena reprodukcija, distribucija ili komercijalna upotreba sadržaja bez izričite pismene saglasnosti Pružaoca usluge.

Pružalac usluge ne odgovara za:

• indirektnu ili posljedičnu štetu
• gubitak dobiti
• gubitak podataka
• štetu nastalu korištenjem web stranice

Ukupna odgovornost Pružaoca usluge, u svakom slučaju, ograničena je na iznos konkretne narudžbe.

Lični podaci Korisnika obrađuju se u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine i Politikom privatnosti koja je sastavni dio ovih Uslova korištenja.

Web stranica koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja stranice i poboljšanja korisničkog iskustva. Korisnici mogu upravljati kolačićima putem postavki svog internet preglednika.

Pružalac usluge zadržava pravo izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku.

Izmjene stupaju na snagu objavljivanjem na web stranici. Nastavak korištenja usluge nakon izmjena smatra se prihvatanjem novih uslova.

Na ove Uslove korištenja primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Bosni i Hercegovini.

Ako je bilo koja odredba ovih Uslova ništava ili neprovediva, to neće uticati na valjanost ostalih odredbi.

Ovi Uslovi korištenja stupaju na snagu danom objavljivanja.